一般情況下，在面對危機(jī)事件的時(shí)候首先的是要自助，依靠個(gè)體的自身力量、依靠個(gè)人的社會知識網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人與生俱來的幫助的動機(jī)和潛力來修復(fù)自己。一部分人在危機(jī)對抗的自我修復(fù)過程中獲得經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對危機(jī)的能力。
但是也有一部分人，出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)反應(yīng)，甚至導(dǎo)致了心神健康的威脅。比如應(yīng)激障礙或創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，因此危機(jī)干預(yù)就非常重要。
一般的方法還包括提供直接聯(lián)系和舒適環(huán)境，使用治療關(guān)系來幫助接受面對和認(rèn)識最新的經(jīng)驗(yàn)和感受，重建安全感，迅速建立起一個(gè)治療同盟，提供信息，在客觀危險(xiǎn)結(jié)束和主觀的恐懼消退后允許情緒宣泄，或存在持續(xù)的恐嚇、驚嚇、驚恐或感到有罪的人，允許宣泄。社會支持，減少對超出個(gè)人控制能力事件的一個(gè)人的責(zé)任感，幫助個(gè)體對創(chuàng)傷強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)正常化。
精神創(chuàng)傷事件發(fā)生時(shí)，是進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的最佳的時(shí)間。規(guī)范的精神創(chuàng)傷事件的危機(jī)干預(yù)的方法，可以與當(dāng)?shù)氐奈C(jī)干預(yù)向聯(lián)系提供更多的資源的支持。
